UNIVERSAL setzt auf Qualität. – Aus diesem Grunde ist ein ausgefeiltes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 – aktuell nach DIN ISO 9001:2008 –  in allen betrieblichen Bereichen unseres Unternehmens implementiert. Qualitätsmanagement ist wesentlicher Bestandteil der Unternehmenspolitik von UNIVERSAL und trägt maßgeblich zur Umsetzung unserer Unternehmensziele bei. Die Zielsetzung „kontinuierliche Verbesserung und Effizienz unserer wirtschaftlichen Prozesse“ wird durch das implementierte Qualitätsmanagement erreicht und nachgewiesen.

Die Unternehmensziele von UNIVERSAL Eisen und Stahl GmbH sind im Einzelnen:

• Zufriedenheit unserer Kunden
• Erfüllung aller vertraglichen Forderungen
• ständige Verbesserung der Gesamtleistung
• Förderung der Qualifikation und Motivation unserer Mitarbeiter
• Nachhaltige Sicherstellung von Arbeitsplätzen

Verantwortlichkeiten sind bei UNIVERSAL klar definiert und festgelegt. Unser Qualitätsbeauftragter ist der Geschäftsleitung direkt unterstellt. So garantieren wir die unabhängige Umsetzung unserer Qualitätspolitik.

Der gesamte Qualitätsmanagement-Prozess wird von UNIVERSAL im firmeneigenen Intranet kontinuierlich dokumentiert, um Aktualität und Einheitlichkeit zu gewährleisten.

Reklamationen sind für UNIVERSAL die Ausnahme. – Denn wir setzen ausschließlich hoch entwickelte EDV- und Messtechnik sowie qualifizierte Mitarbeiter ein, die über fundiertes fachliches Know-how verfügen.

Klare Strukturen und exakt definierte Prozesse bei UNIVERSAL garantieren Ihnen hochwertige Qualitätsprodukte.

Dies sind Ihre Vorteile, wenn Sie mit UNIVERSAL zusammen arbeiten:

• Universal ist seit vielen Jahren als kompetenter Partner für die sachgerechte Ausführung von Kundenbestellungen bekannt. Qualitätsmanagement gehört dabei zu unserem Standard. 
• Universal hat als eines der ersten Unternehmen der Branche die Zertifizierung durch den Germanischen Lloyd nach DIN EN ISO 9002 erworben. Im Juli 2003 erfolgte die Implementierung gemäß den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2000 durch die RWTÜV-Systems.
• Um Ihre Bleche attestieren zu lassen, arbeitet UNIVERSAL mit folgenden anerkannten Prüfgesellschaften zusammen: Germanischer Lloyd, RWTÜV, SLV sowie den Klassifikationsgesellschaften.
• Alle Abnahmen bzw. Prüfungen können in Gegenwart Ihrer Beauftragten durchgeführt werden.
• Wir verfügen über eigene US-Prüfer mit der Qualifikation U1 und U2 gemäß Richtlinie DGZfP und DIN EN 473.